Onlangs lanceerde het DG Digitale Transformatie het Digital Playbook. Zo wil het verschillende overheidsdiensten aanzetten om hun digitale ervaringen en ontwikkelingen te delen, met als doel elkaar te inspireren.
Twee weten meer dan één, zegt het gezegde. Dat is voor overheidsdiensten die volop in de digitale transformatie zitten, niet anders. Met het Digital Playbook wil het DG Digitale Transformatie een kenniscentrum creëren waarin overheidsdiensten hun concrete ervaringen met digitalisering kunnen delen, en zo andere overheidsdiensten inspireren.
Inspiratie en hulp
Veel overheidsdiensten ontwikkelden al digitale tools, maar worden soms geconfronteerd met obstakels. “Als je zelf al heel lang aan een applicatie werkt, kan je er moeilijker afstand van nemen. Een externe partij biedt daar duidelijk een meerwaarde”, licht Jensen Holsbeek van het FAVV toe. Diensten die nog niet met digitalisering bezig zijn, kunnen zich op het Digital Playbook laten inspireren door de ontwikkelingen van anderen.
Toolbox
Op het Digital Playbook staan niet alleen cases en oplossingen, er wordt ook een toolbox aangeboden. Hier vinden de bezoekers tools die door de overheid worden aangeboden om de digitale transformatie te ondersteunen. Veel van deze hulpmiddelen zijn tools waarmee de overheidsdiensten zelf aan de slag kunnen, maar via deze weg kunnen ze bijvoorbeeld ook ondersteuning van experten krijgen bij de planning en implementatie van hun digitale project.
Het DG Digitale Transformatie wil met het Digital Playbook de verschillende overheidsdiensten aanmoedigen om de digitale gebruikerservaring te verbeteren en zo tegemoet te komen aan de verwachtingen van de burgers.
